返金ポリシー

返品・不良品について

返品期限・条件	未使用品に限り、お客様都合（イメージ違い、商品がお気に召さないなど）による返品・交換も受け付けております。事前ご連絡のうえ、お届け後１週間以内にご返送下さい。開封されたものや一度でも使用・着用されたもの、汚れ、生地のほつれ、破損などにより再販売ができない状態になってしまった商品、セット商品の一部、特注品・別注品等の返品・交換は固くお断り申し上げます。 ▼商品返送先 〒103-0027 東京都中央区日本橋3-9-10 hanhart 日本輸入総代理店 株式会社ムラキ　宛 TEL： 03-3273-0321 ※運送途上の事故につきましては当店は責任を負いかねますので、ご返送の際は、しっかりと梱包のうえ、必ず発送の控えが残る方法（例：ゆうパックや宅配便）でお送りください。
返品送料	お客様都合で返送される場合、送料はお客様負担でお願い致します。 交換の場合には、クレジットカードご利用でご請求金額の訂正が可能な場合を除き、往復の送料に加え、代引手数料も必要となります。 また、返金が伴います際には、クレジットカードやコンビニ後払いをご利用でご請求金額の訂正が可能な場合を除き、送金手数料等もお客様負担となり、返金額より差し引かせていただきますのでご了承ください。
不良品	お届けした商品が、万一、ご注文品と違っていた場合または不良品（初期不良）であった場合には、必ず前もってご連絡のうえ１週間以内に「運賃着払い」で返送ください（返品理由の連絡なしに返送されますと対応が遅れることがあります）。 返送品を確認後、良品と交換のうえ当店の送料負担で再度お送り致します。ただし、売り切れ等で交換品のご用意ができないこともございますので、その際には適宜相談させていただきます。 なお、お客様のもとで商品に汚れ、破損などが生じてしまいますと交換・返品をお受けできなくなりますのでご注意ください。